Politique de confidentialité
Cette politique explique, en clair et en français, quelles données personnelles nous traitons quand vous visitez stylos3d.fr ou passez commande, pourquoi nous le faisons, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Le responsable du traitement est Animouf LLC, éditeur du site Sculpio.
Ce que nous collectons
Lorsque vous commandez un stylo 3D Sculpio, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour honorer votre commande : votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et la confirmation de paiement transmise par Stripe (le numéro de carte n'est jamais traité par nous). Si vous nous écrivez, nous conservons le contenu de votre message le temps d'y répondre. Nous ne collectons aucune donnée sensible.
Pourquoi nous les utilisons
Chaque donnée est traitée pour une finalité précise et une base légale claire prévue par le RGPD :
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Traiter, préparer et expédier votre commande | Exécution du contrat de vente (art. 6.1.b) |
| Vous informer du suivi et de la livraison | Exécution du contrat de vente (art. 6.1.b) |
| Répondre à vos questions et gérer le service après-vente | Intérêt légitime — vous offrir un support (art. 6.1.f) |
| Gérer les remboursements et la garantie 30 jours | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Établir et conserver les factures | Obligation légale comptable (art. 6.1.c) |
Nous ne vous envoyons pas d'e-mails marketing sans votre accord préalable, et nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.
Paiement par Stripe
Tous les paiements sont traités par Stripe, prestataire certifié aux normes bancaires les plus strictes (PCI-DSS). Votre numéro de carte est saisi directement sur l'infrastructure sécurisée de Stripe : Sculpio ne le voit jamais et ne le stocke jamais. Nous recevons uniquement la confirmation que le paiement a réussi (statut « payé », montant, date), nécessaire à la facturation et à la gestion de votre garantie.
Mesure d'audience
Nous utilisons Cloudflare Web Analytics, une solution de mesure d'audience respectueuse de la vie privée : elle ne dépose pas de cookie et ne piste aucun visiteur nommément. Les statistiques (pages vues, provenance générale) sont agrégées et anonymes. Vous n'avez donc pas de bannière de consentement invasive à subir sur stylos3d.fr.
Destinataires
Vos données ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires à votre commande :
- Stripe — traitement sécurisé des paiements.
- Notre transporteur / prestataire logistique — pour vous livrer sous 8 à 10 jours ouvrés (il reçoit votre nom et votre adresse, rien de plus).
- Cloudflare, Inc. — hébergement, diffusion du site et mesure d'audience agrégée.
Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Les transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD.
Durée de conservation
Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire : les données de commande sont conservées le temps de la relation client et de la garantie ; les factures sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi comptable ; les e-mails de contact sont supprimés une fois votre demande résolue, sauf litige en cours.
Vos droits
Le RGPD vous donne le contrôle sur vos données. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit d'un e-mail à [email protected] : nous vous répondons sous un mois maximum. Vous conservez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL, l'autorité de contrôle française, sur cnil.fr.
Responsable du traitement
Le site stylos3d.fr est édité et exploité par Animouf LLC, qui agit en qualité de responsable du traitement.
| Éditeur / responsable du traitement | Animouf LLC (société immatriculée dans le Wyoming, États-Unis) |
|---|---|
| Adresse | 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, États-Unis |
| Contact données personnelles | [email protected] |
| Directeur de publication | Amine ATTOU |
| Hébergeur | Cloudflare, Inc. |
Pour le cadre contractuel complet, consultez nos conditions générales, notre politique de livraison, notre politique de remboursement et nos mentions légales.
Page mise à jour en juillet 2026. Une question ? Écrivez-nous via la page contact.